Un outil central : le cahier de liaison
Il permet à l’équipe de rester constamment en lien et de communiquer sur les informations de dernière minute comme sur celles de long terme. Il est divisé en plusieurs onglets :
- Information interne
- Projets en cours
- Direction
- Information touristique
- Information prestataires
- Index des documents qualité
- Indicateurs qualité
- Visites de prestataires
- Démarchage prestataires
- Et un onglet par Bureau d’information touristique
Les idées du personnel y sont notamment enregistrées dans l’onglet Indicateurs qualité.
Un outil de chat en ligne complète notre communication interne écrite.
Réunions du personnel
Plusieurs types de réunions sont organisées :
- Réunions d’équipe plénière au moins 2 fois par an (hors éductours)
- Réunions des responsables de pôles 1 fois par semaine entre octobre et mars et 1 à 2 fois par mois le reste de l'année (hors juillet-août)
- Réunions de coordination interne des BIT à Paimpol et Pontrieux (les autres BIT sont occupés par 1 à 2 conseillers en séjour et ne nécessitent donc pas de réunion de coordination) au moins 10 fois par an chacun
- Réunions de coordination interne de chaque pôle
- Ateliers ou formations interne à la Qualité
Leur nombre peut évoluer en fonction des besoins exprimés par le personnel, les responsables de pôles ou la Direction.
