Nos missions

Les missions principales de l'Office de Tourisme :

Accueil et Informations

  • au téléphone
  • par mail
  • via notre chat en ligne
  • accueil numérique (site web/réseaux sociaux)
  • en vis-à-vis

Contacter Aurélie Congar, responsable du Pôle Accueil et Parcours Client 

Promotion et Communication

  • développer la notoriété de la destination
  • travailler la communication d’image
  • scénariser le territoire afin de passer de la notion de « territoire » à la notion de « destination touristique »

Contacter Marjorie Baron, responsable du Pôle Communication

Animation du réseau

  • importante tête de réseau d’acteurs économiques qu’il fédère
  • avant-poste d’observation privilégié pour les clientèles
  • interlocuteur privilégié de l’Agglomération pour apporter de la suggestion et participer aux grands projets touristiques du territoire

Contacter Marina Priol, responsable du Pôle Socio-professionnel

Commercialisation

  • véritable petite agence de voyage locale
  • levier de développement économique au bénéfice des acteurs du territoire. Pour cela son statut (EPIC) et ses missions de billetteries et de ventes de voyages (séjours) participent à cette économie et encouragent fortement une économie locale par définition non délocalisable

Contacter Aurélie Ponsart, Responsable du Pôle Commercialisation

Administration et Direction

  • Organisation et préparation des Comités directeurs
  • Secrétariat général
  • Gestion comptable et financière
  • Gestion des ressources humaines
  • Définition de la stratégie marketing et de développement
  • Relations presse
  • Suivi des réseaux institutionnels et réseaux extérieurs
  • Aide à la coordination de la taxe de séjour

Contacter le Pôle Administration et Direction